Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções da Alfaseg

Na Alfaseg, prezamos pela sua satisfação e transparência em todas as compras realizadas em nosso site. Por isso, disponibilizamos uma política clara para trocas e devoluções, garantindo uma experiência segura e confiável.

1. Prazo para trocas e devoluções

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução, sem precisar justificar o motivo. Para isso, o produto deve estar em condições originais e com todas as etiquetas intactas. Após a devolução, efetuaremos o reembolso integral do valor pago no produto. 

2. Procedimento para trocas e devoluções

Para realizar a troca ou devolução, siga os passos abaixo:

1. Entre em contato com o atendimento da Alfaseg pelo canal oficial.
2. Informe o motivo da devolução e aguarde a autorização.
3. Embale o produto cuidadosamente, mantendo etiquetas e nota fiscal.
4. Envie o produto dentro do prazo indicado pela loja.

3. Dicas para Evitar Problemas

• Leia atentamente a política antes de concluir sua compra.
• Guarde comprovantes e embalagens originais.
• Verifique os prazos e condições para cada produto.

Conclusão

Na Alfaseg, garantir seus direitos é nossa prioridade. Conte conosco para uma compra transparente e segura, com suporte completo em trocas e devoluções.

Faça suas compras com tranquilidade e confiança!